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Vous pouvez consulter l'ensemble des données que nous détenons sur vous à tout moment depuis votre profil.
Vous pouvez télécharger toutes vos données dans un format lisible (JSON) depuis votre tableau de bord.
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Modifier mon profil →Vous pouvez supprimer définitivement votre compte et toutes vos données associées. Cette action est irréversible.
Supprimer mon compte →Voici les catégories de données que nous collectons et leur finalité.
| Données | Finalité | Durée |
|---|---|---|
| Email, mot de passe | Authentification | Jusqu'à suppression du compte |
| Nom, date de naissance, nationalité | Personnalisation des guides | Jusqu'à suppression du compte |
| Numéro de titre de séjour, passport | Rappels de renouvellement | Jusqu'à suppression du compte |
| Adresse, informations de logement | Aide à la constitution de dossiers | Jusqu'à suppression du compte |
| Progression des démarches | Suivi et assistance | Jusqu'à suppression du compte |
| Logs de connexion | Sécurité | 90 jours |
Toutes les communications sont chiffrées en transit (HTTPS/TLS 1.3).
Données hébergées sur des serveurs européens conformes au RGPD (Supabase EU).
Les mots de passe sont hachés. Aucun employé n'a accès à vos données sensibles.
Pour exercer vos droits ou pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou depuis votre tableau de bord (Profil → Mes données RGPD).
Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Dernière mise à jour : janvier 2025 • Pour la politique de confidentialité complète, voir notre page dédiée.